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Politique de confidentialité

Quelles informations collectons-nous?

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur le site, passez une commande, participez à un concours ou à une loterie, répondez à une enquête ou à une communication telle qu'un courrier électronique, ou participez à une autre fonctionnalité du site.

Lors de la commande ou de l'inscription, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos informations de carte de crédit ou d'autres informations. Vous pouvez cependant visiter notre site anonymement.

Nous collectons également des informations sur les destinataires des cadeaux afin de pouvoir finaliser l'achat du cadeau. Les informations que nous collectons sur les destinataires des cadeaux ne sont pas utilisées à des fins de marketing.

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des « cookies » pour améliorer votre expérience et recueillir des informations sur les visiteurs et les visites de nos sites Web. Veuillez vous référer à la section « Utilisons-nous des « cookies » ? ci-dessous pour plus d'informations sur les cookies et la manière dont nous les utilisons.

Comment utilisons-nous vos informations?

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, achetez des produits, participez à un concours ou à une promotion, répondez à une enquête ou à une communication marketing, surfez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site des manières suivantes :

Pour personnaliser votre expérience sur le site et nous permettre de vous proposer le type de contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus. Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client.

Pour traiter rapidement vos transactions.

Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou toute autre fonctionnalité du site. Si vous avez choisi de recevoir notre newsletter électronique, nous pouvons vous envoyer des e-mails périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails promotionnels de notre part, veuillez vous référer à la section « Comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ? » section ci-dessous.

Si vous n'avez pas choisi de recevoir des newsletters par e-mail, vous ne recevrez pas ces e-mails. Les visiteurs qui s'inscrivent ou participent à d'autres fonctionnalités du site telles que les programmes de marketing et le contenu « réservé aux membres » auront le choix s'ils souhaitent figurer sur notre liste de diffusion et recevoir des communications par courrier électronique de notre part.

Comment protège-t-on l'information des visiteurs?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui disposent de droits d'accès spéciaux à ces systèmes et sont tenues de garder ces informations confidentielles. Lorsque vous passez des commandes ou accédez à vos informations personnelles, nous vous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans nos bases de données pour être accessibles uniquement comme indiqué ci-dessus.

Utilisons-nous des « cookies » ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l'autorisez) et qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de votre activité précédente ou actuelle sur le site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données globales sur le trafic et l'interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir.

Nous pouvons conclure des contrats avec des prestataires de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à mener et à améliorer nos activités.

Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse à chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous faites cela via les paramètres de votre navigateur (comme Netscape Navigator ou Internet Explorer). Chaque navigateur est un peu différent, alors consultez le menu Aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies. Si vous désactivez les cookies, vous n'aurez pas accès à de nombreuses fonctionnalités qui rendent votre expérience sur le site plus efficace et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement. Cependant, vous pouvez toujours passer commande par téléphone en contactant le service client.

Avec qui nous pouvons partager vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons de toute autre manière à des tiers vos informations personnelles identifiables, sauf si nous vous en informons à l'avance, sauf dans les cas décrits ci-dessous. Le terme « parties extérieures » n'inclut pas elfbarbelgique.net. Cela n'inclut pas non plus les partenaires d'hébergement de sites Web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous servir, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que cette divulgation est appropriée pour nous conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui.

Cependant, des informations non personnellement identifiables sur les visiteurs peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou à d'autres fins.

Comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ?

Pour modifier vos abonnements e-mail, merci de nous le faire savoir en modifiant vos préférences dans la rubrique « Mon compte ». Veuillez noter qu'en raison des calendriers de production des e-mails, vous pouvez recevoir des e-mails déjà en production.

Veuillez noter : les produits vendus sur elfbarbelgique.net sont hautement réglementés par diverses agences gouvernementales. Il peut s'avérer nécessaire de partager les informations que nous collectons avec ces agences pour se conformer aux lois, à une procédure judiciaire, à une ordonnance du tribunal ou à d'autres demandes légales.

Pour supprimer toutes les informations de votre compte en ligne de notre base de données, connectez-vous à la section « Mon compte » et sous « Paramètres de confidentialité », vous pouvez soumettre une demande de suppression de toutes les informations de votre compte. Nous elfbarbelgique.net cette demande et supprimerons votre compte et tous les autres. information personnelle. Dans case elfbarbelgique.net peut également vous contacter pour vous assurer que la demande est authentique. Veuillez noter que nous pouvons conserver des informations sur une transaction de vente individuelle afin de gérer cette transaction et de tenir des registres.

Votre politique de confidentialité californienne

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de nous demander une fois par an si nous avons partagé des informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une demande, veuillez nous envoyer un email à customerservice@elfbarbelgique.net. Indiquez dans votre e-mail ou votre lettre que vous êtes un résident californien et que vous faites une demande « California Shine the Light ».

Droit d'accès aux informations personnelles

elfbarbelgique.net stocke uniquement les données partagées par le client lors de son inscription et lors de la passation de commandes. Les utilisateurs enregistrés peuvent accéder à leurs données stockées en se connectant à leur compte. Pour télécharger les données stockées, les utilisateurs devront accéder à la page « Compte » et accéder dans « Paramètres de confidentialité ».

Catégories de renseignements personnels collectés

elfbarbelgique.net a collecté des informations dans les catégories ci-dessous (telles que définies par la loi CCPA) au cours des 12 derniers mois

a. Identifiants : un vrai nom, des adresses de livraison et de facturation, une adresse e-mail et une adresse de protocole Internet. Pour les utilisateurs dont l'âge n'est pas vérifié par notre agence tierce, la date de naissance, les 4 derniers chiffres du SSN et toute carte d'identité approuvée par le gouvernement (permis de conduire, passeport ou toute autre carte d'identité gouvernementale) seront collectées.

b. Déductions sur les préférences personnelles et les attributs tirées du profilage : les préférences de l'utilisateur concernant les produits collectées via les cookies seront utilisées pour fournir une meilleure visibilité des produits spécifiques au client.

Sources de renseignements personnels collectés

elfbarbelgique.net collecte des informations personnelles uniquement via son site Web www.elfbarbelgique.net et non via tout autre mode en ligne ou hors ligne.

Objectif de la collecte de renseignements personnels

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, achetez des produits, participez à un concours ou à une promotion, répondez à une enquête ou à une communication marketing, surfez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site des manières suivantes :

Pour personnaliser votre expérience sur le site et nous permettre de vous proposer le type de contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus. Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client.

Pour traiter rapidement vos transactions.

Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou toute autre fonctionnalité du site. Si vous avez choisi de recevoir notre newsletter électronique, nous pouvons vous envoyer des e-mails périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails promotionnels de notre part, veuillez vous référer à la section « Comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ? » section ci-dessous.

Si vous n'avez pas choisi de recevoir des newsletters par e-mail, vous ne recevrez pas ces e-mails. Les visiteurs qui s'inscrivent ou participent à d'autres fonctionnalités du site telles que les programmes de marketing et le contenu « réservé aux membres » auront le choix s'ils souhaitent figurer sur notre liste de diffusion et recevoir des communications par courrier électronique de notre part.

Données personnelles divulguées à des fins commerciales

elfbarbelgique.net engage des tiers de confiance pour nous fournir des fonctions et des services. Seules les données limitées et nécessaires à l'exécution d'une fonction particulière seront partagées avec le tiers. Ces tiers préservent également la confidentialité et la sécurité des informations personnelles partagées conformément aux directives du CCPA. elfbarbelgique.net partage des données dans les catégories ci-dessous :

a. Audit - Analyse publicitaire

b. Sécurité - Protection contre la fraude et les activités malveillantes.

c. Débogage - Identifier et corriger les erreurs techniques.

d. Prestations de services

i. Traitement des transactions.

ii. L'exécution des commandes.

iii. Verification de l'AGE.

iv. Tenue de compte.

v. Hébergement de sites Web et stockage de bases de données.

Ne vendez pas mes informations personnelles

elfbarbelgique.net ne vend aucune donnée client à une agence ou à des fournisseurs tiers. elfbarbelgique.net partage les données avec son partenaire logistique et son partenaire de vérification de l'âge pour faciliter l'exécution des commandes uniquement. Notre partenaire logistique et notre partenaire de vérification de l'âge sont conformes au CCPA. Pour en savoir plus sur la conformité de nos fournisseurs au CCPA, veuillez nous écrire à customerservice@elfbarbelgique.net.

Suppression des données personnelles.

Pour supprimer toutes les informations de votre compte en ligne de notre base de données, connectez-vous à la section « Mon compte » et sous « Paramètres de confidentialité », vous pouvez soumettre une demande de suppression de toutes les informations de votre compte. Nous elfbarbelgique.net cette demande et supprimerons votre compte et tous les autres. information personnelle. Dans case elfbarbelgique.net peut également vous contacter pour vous assurer que la demande est authentique. Veuillez noter que nous pouvons conserver des informations sur une transaction de vente individuelle lorsque nous y sommes légalement tenus pour la tenue de dossiers ou une demande mandatée.

Collecte de données auprès d'enfants de moins de 13 ans

elfbarbelgique.net n'autorise pas les visiteurs qui n'ont pas l'âge légal pour fumer (18+ ou 21+ selon la juridiction) à visiter le site Web. Ce n'est qu'après que le visiteur a affirmé qu'il a l'âge légal pour fumer qu'il est autorisé à parcourir ou à acheter sur le site Web. Par conséquent, aucune donnée concernant les enfants de moins de 13 ans n’est collectée sur le site Internet.

elfbarbelgique.net garantit que vous avez le droit d'être à l'abri de toute discrimination illégale pour l'exercice de vos droits en vertu du CCPA.

Nevada SB 220

elfbarbelgique.net ne vend aucune information couverte du client à une agence ou à des fournisseurs tiers. elfbarbelgique.net collecte les « informations couvertes » ci-dessous (telles que définies par le projet de loi 220 du Sénat du Nevada) auprès des clients.

1. Adresse physique comme adresse d'expédition et de facturation

2. Adresse e-mail

3. Numéro de téléphone

Pour recevoir plus de détails sur notre conformité au Nevada SB 220 et l'utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous écrire à l'adresse fournie dans la section « Questions et commentaires » de ce document.

Liens tiers

Dans le but de vous offrir une valeur accrue, nous pouvons inclure des liens vers des tiers sur notre site. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n'avons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et apprécions tout commentaire sur ces sites liés (y compris si un lien spécifique ne fonctionne pas).

Modifications de notre politique

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page. Les modifications de politique s’appliqueront uniquement aux informations collectées après la date du changement. Cette politique a été modifiée pour la dernière fois le 1er mars 202 2.

Questions et commentaires

Nous apprécions vos questions, commentaires et préoccupations concernant la confidentialité. Veuillez nous envoyer tous vos commentaires concernant la confidentialité ou tout autre problème. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse customerservice@elfbarbelgique.net ou via le formulaire Contactez-nous disponible sur notre site Web.

Politique en ligne uniquement

Cette politique de confidentialité en ligne s'applique uniquement aux informations collectées via notre site Web et non aux informations collectées hors ligne. Conditions générales Veuillez également consulter notre section Conditions générales établissant l'utilisation, les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité régissant l'utilisation de notre site Web.

Votre consentement

En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité.

 

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Le PECR exige que des informations détaillées, claires et pertinentes soient fournies à l'utilisateur concernant l'existence de tout cookie, y compris ce que fait chaque cookie et pourquoi il est utilisé. Le consentement doit alors être obtenu de l’utilisateur pour autoriser le stockage de cookies sur son appareil.

Le règlement prévoit une exception au consentement aux cookies lorsque le cookie est utilisé dans le seul but d'effectuer la transmission d'une communication sur un réseau de communications électroniques ou lorsque le cookie est strictement nécessaire pour fournir un service demandé par l'utilisateur (c'est-à-dire les cookies utilisés pour mémoriser les produits d'un utilisateur dans un panier en ligne ou qui sont indispensables à la conformité réglementaire ou légale).

Durée et partie responsable

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